Tipo de Usuario
2. ¿Cuál tema es de tu interés?
Derecho
Economía/Negocios
Enfermeria
Química
Medicina/Ciencias de la Salud
Psicología/Ciencias de la Educación
Ingenierías
Utilización de la Biblioteca
3. ¿Utilizas la Biblioteca?
Sí
No
3.1. Prefiero visitar la Biblioteca por las...
Mañanas
Tardes
3.2. ¿Con qué frecuencia visitas la Biblioteca?
A diario.
2 ó 3 veces a la semana.
Una vez a la semana.
Una vez al mes.
Casi no la visito.
3.3. ¿Cuánto tiempo estás en la Biblioteca el día que la utilizas?
Menos de media hora.
1 hora.
De 1 a 3 horas.
Más de 3 horas.
3.4. ¿Por qué motivo visitas la Biblioteca?
Trabajar con material propio.
Trabajar con libros de la Biblioteca.
Trabajar con revistas de la Biblioteca.
Utilizar el servicio de préstamo.
Consultar el catálogo y las bases de datos.
Hacer fotocopias.
Utilización de la Sala de Lectura
3.5. ¿Encuentras normalmente la información que buscas?
Sí
No
Parcialmente
3.6. ¿Qué tan fácil es encontrar un libro, revista, etc. en la estantería?
Muy difícil
Difícil
Regular
Fácil
Muy Fácil
3.7. ¿Cómo localizas el material que buscas? Te lo indica...
El personal de la Biblioteca
El catálogo automatizado
Los carteles de la Biblioteca
Otro usuario de la Biblioteca
3.8. ¿Cómo evaluas el contenido del material que existe en la Biblioteca?
Obsoleto
Regular
Actualizado
Consulta de Catálogo
3.9. ¿Te resulta fácil entender la consulta del catálogo automatizado?
Muy difícil
Difícil
Regular
Fácil
Muy Fácil
Servicio de Préstamo
3.10. ¿Consideras que el plazo de préstamo es adecuado?
Sí
No
Parcialmente
3.11. ¿Crees que las sanciones impuestas por la devolución del préstamo son demasiado rígidas?
Sí
No
3.12. ¿Sabes que desde tu Biblioteca puedes pedir libros a otros Campus de la Institución?
Sí
No
Servicio de Préstamo Interbibliotecario
3.13. ¿Has utilizado el servicio de préstamo interbibliotecario alguna vez?
Sí
No
3.14. Cuando has pedido un libro o un artículo de revista a una Biblioteca externa, el nivel de satisfacción ha sido...
Muy Bajo
Bajo
Suficiente
Alto
Muy Alto
3.15. Si no utilizas el servicio de préstamo interbibliotecario, o lo utilizas poco, ¿cuál es la causa?
Nunca escuché de ello
No sé cómo usarlo
No he necesitado este servicio
El material tarda demasiado en llegar
No puedo llevarme el material a casa
Es demasiado caro
Consulta de Bases de Datos
3.16. ¿Consultas las Bases de Datos que hay disponibles en la Biblioteca?
Sí
No
3.17. Si no las cosultas, ¿cuál es la razón de ello?
No sé qué bases de datos se pueden consultar.
El lugar de consulta nunca está libre
No hay suficiente información sobre su funcionamiento
No las necesito
3.18. Si lo haces, indica qué Bases de Datos consultas:
Las propias de mi carrera
Las de propósito general
Las de otras carreras
Otras
3.19. ¿Con qué frecuencia encuentras lo que buscas?
Siempre
Casi siempre
A veces
Casi nunca
Nunca
Entrenamiento al Usuario
3.20. ¿Asistes a las sesiones de entrenamiento de usuarios?
Sí
No
3.21. Si no lo haces, ¿cuál es la razón?
Incompatiblidad de horarios
Falta de tiempo
Los temas no me interesan
Desconozco que en mi Campus se hagan
En mi Campus no se hacen
3.22. Si has asistido, ¿te han resultado útiles?
Sí
No
3.23. Si crees que no, ¿cuál es la razón?
La explicación es poco clara
El lugar no es el adecuado
Grupos demasiado numerosos
No responden a mis necesidades
3.24. ¿Has leído alguna vez los folletos de información de la Biblioteca?
Sí
No
3.25. Si no lo has hecho, ¿cuál es la razón?
Porque no los he encontrado nunca
Porque son demasiado extensos
Porque no he tenido tiempo
Porque no me interesan
3.26. Si los has leído, ¿son fáciles de entender?
Sí
No
3.27. ¿Son útiles?
Sí
No
Personal Bibliotecario
3.28. Se puede localizar al personal de la Biblioteca...
Muy difícil
Difícil
Regular
Fácil
Muy Fácil
3.29. El nivel de atención por parte del personal bibliotecario es...
Muy Bajo
Bajo
Suficiente
Alto
Muy Alto
Instalaciones
3.34. Por favor, danos tus comentarios para mejorar nuestro servicio de Biblioteca
¡Gracias por tu colaboración!
3.35. ¿Por qué no la utilizas?
El servicio del personal es deficiente.
No hay suficientes títulos.
El horario de la Biblioteca no es flexible.
Las condiciones ambientales no son buenas.
Nunca hay sitio.
Voy a otras Bibliotecas.
Prefiero visitar la Página web de la Biblioteca.
¡Gracias por tu colaboración!
